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    餐饮行业玩转私域流量!这些玩法我们全部曝光!

    发布类型:会话存档      发布时间:2022-10-02

    01

    为什么餐饮品牌选择私域?

    用户在新时代关注什么?

    时代在变,市场在变,消费者的需求在变。80.90.00后的年轻用户逐渐成为中国消费经济增长的巨大潜力股。这些用户热爱社交网络,习惯于在选择去商店之前提前了解品牌声誉。

    同时,从大众消费到质量和个性化消费,用户对个性化活动的偏好较高,性价比较高的食可以更好地满足用户的饱腹感需求。此外,用户更注重就餐体验,如餐厅环境、食品安全、菜肴口味和服务态度。

    新时代的餐饮品牌该怎么办?

    对于餐饮品牌来说,市场竞争激烈,客户获取成本不断上升。在这样的行业趋势下,品牌选择降低成本,提高效率,通过线下商店+在线平台建立触排水,建立私人域流量池,减少客户流失。并布局私人领域,让品牌避开公共海洋,在自己独特的空间内频繁与用户接触。理解和沟通,情感链接,然后降低用户的警惕性,获得用户的认可。

    例如,品牌可以及时了解用户的意见,及时解决问题,不断提高业务质量,优化用户体验,建立品牌声誉;例如,可以推出各种裂变活动,促进用户活动,提高用户与品牌的粘性,通过股票用户的持续裂变增长实现品牌绩效增长。

    02

    餐饮品牌如何玩私域?

    开放多渠道,实现流量增长。

    正如我们之前提到的,由于平台流量成本的增加,商家获取客户的成本越来越困难。如果你想增加品牌在用户面前的曝光率,你必须付出巨大的代价。同时,我们也面临着用户口味的变化、选择多样化、忠诚度低等问题。因此,掌握流量主权,降低客户获取成本已成为各大品牌亟待解决的问题。

    餐饮业的排水方式无非是线下排水和线上排水。线下排水,店内每一个与顾客有接触的地方都可以排水;在线排水需要使用在线相关渠道。

    以一个火锅品牌为例该品牌通过微信微信官方账号引流,在微信官方账号推文末尾放置企业微信群活码。用户可以识别二维码,直接进入品牌的私域社区。同时,在微信官方账号菜单栏的子菜单栏中设置群按钮。用户点击按钮后,会弹出带有群活码的海报文章,吸引用户扫码添加官方小助手企业微信。官方小助手欢迎语自动提送群活码,让用户扫码进入群。

    需要注意的是,这里的企业微信群活码不仅可以放在网上,还可以通过线下场景排水。比如用户取餐时,让服务员以福利的形式推荐用户加入企业微信群,比如在店内显眼位置张贴海报,以折扣为吸引点,吸引用户扫码添加员工企业微信,进一步沉淀私域。

    高效经营社区,提高流动性。

    当用户进入社区时,品牌需要与用户建立互动,使用户和社区活跃起来。此时,品牌可以创建一些关注用户注意力的主题内容,如福利活动、红包游戏、主题讨论、免费订单福利、积分交换等。从而提高社区价值,深化与用户的粘性,并增加相应的指导语言,激发用户的购买欲望,刺激转型。

    以一个私人菜品牌为例,该品牌会定期在群内分享相关的干货内容,如菜品艺、菜品制作方法、食品储存科普等。同时,共享形式非常丰富,包括文章、图片、视频等。

    而分享后,下一次活动的主题将以上次分享的菜肴为主,引导用户学习和制作。一方面,借助干货内容输出,用户可以感受到社区的价值,长期保留运营;另一方面,也可以促进用户关注后续活动,提高用户粘性。



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